제1조(목적 등)

1. 사이버영업점 이용 약관(이하 "본 약관"이라 합니다)은 이용자가 기술보증기금 사이버영업점(이하 "기금"이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 이용자와 기금의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 이용자가 되고자 하는 자가 기금이 정한 소정의 절차를 거쳐서 "동의함" 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에 정하는 이외의 이용자와 기금의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 대한민국의 관련 법령 또는 상관습에 따릅니다.

제2조(이용자의 정의)

"이용자"란 기금에 접속하여 본 약관에 따라 기금 회원으로 가입하여 기금이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

제3조 (회원 가입)

1. 이용자가 되고자 하는 자는 기금이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 "회원가입" 단추를 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다.
2. 기금은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.
   1. 가입신청자가 본 약관 제6조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제6조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 기금의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 기금의 업무처리상 현저한 지장을 초래할 수 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 기금의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. 기금은 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 사이버보증 서비스
   2. 기술평가 관련 자가진단
   3. 전자상거래보증 관련 업무
   4. 기술사업계획서, 고객동향정보 및 세무회계자료 제출
   5. 기타 회원을 위한 서비스
2. 기금은 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
   서비스 제공시간은 평일 09:30 ~ 17:30로 합니다. 단, 공휴일 및 기금의 휴무일에는 정보를 제공하지 않습니다.

제5조(서비스의 중단)

1. 기금은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 기금이 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단 할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 기금은 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 기금이 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등) 으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(이용자 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 이용자는 기금에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(이용자 탈퇴)을 요청할 수 있으며 기금은 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다.
2. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 기금은 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.
   1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 다른 사람의 기금 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
   3. 기금 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 기금이 이용자의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여하며 통지 후 1주일 이내에 소명하지 않을 경우 임의적으로 자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.

제7조(이용자에 대한 통지)

1. 기금이 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회원이 기입한 전자우편 주소로 할 수 있으며 전자우편 주소를 허위 기재하여 통보되지 못하여 발생되는 손실에 대하여 기금은 책임을 지지 않습니다.
2. 기금이 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 기금 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조(이용자의 개인정보보호)

기금은 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 기금이 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다.

제9조(기금의 의무)

1. 기금은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
2. 기금은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용 정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
3. 기금은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제10조(이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 기금이 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 기금에 통보하고 기금의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 이용자가 ID 및 비밀번호 관리미숙으로 인하여 기업정보가 타인에게 유출되더라도 기금은 그 책임을지지 않습니다.
5. 공동인증서(구 공인인증서) 관리에 대한 제반사항은 전자서명법 및 공동인증서(구 공인인증서) 이용약관을 따라야 합니다.
6. PC방 등 공공적인 장소에서 작업 시 자료의 유출이 될 수 있으며 이로 인하여 정보가 유출되더라도 기금은 그 책임을 지지 않습니다.

제11조(이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
   1. 회원가입신청 또는 변경시 허위내용을 등록하는 행위
   2. 기금에 게시된 정보를 변경하는 행위
   3. 기금 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
   4. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
   5. 다른 회원의 공동인증서(구 공인인증서)를 도용하는 행위
   6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
   7. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
   8. 기금의 직원이나 기금 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 모용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
   9. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으 로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
   10. 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
   11. 다른 이용자에 대한 개인정보를 그의 동의 없이 수집,저장,공개하는 행위
   12. 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 기금의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
   13. 기금이 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
2. 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 기금은 본 약관 제6조제2항및제3항에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
3. 이용자는 그 귀책사유로 인하여 기금이나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제12조 (공개게시물의 삭제)

1. 이용자의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 기금은 이용자에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 이용자의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
   1. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용
   2. 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
   3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
   4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
   5. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 기금이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 기금에 귀속합니다.
2. 이용자는 기금을 이용함으로써 얻은 정보를 기금의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제14조 (약관의 개정)

1. 기금은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 기금이 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께초기화면에 그 적용일자 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 기금이 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 회원으로 가입한 이용자에게도 적용됩니다.
4. 변경된 약관에 이의가 있는 이용자는 제6조제1항에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

제15조(신용정보의 제공 및 활용동의)

본 서비스와 관련하여 기금이 이용자로부터 취득한 정보를 다음 각호와 같이 활용하는 데 동의함.

1. 신용정보의이용및보호에관한법률제32조 규정에 따라 신용정보집중기관, 신용정보업자, 신용정보 제공․이용자 등에게 제공하여 이용자의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하거나 또는 공공기관에서 정책자료로서 활용
2. 기술신용보증기금법 제28조에서 정한 신용조사 및 이에 부수되는 업무수행을 위하여 기술신용보증기금이 활용

제16조(재판관할)

이 약관과 관련된 소송의 관할법원은 기금의 본점소재지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원으로 합니다.

부 칙

본 약관은 2007년 11월 19일 부터 적용합니다.

개인정보 처리방침

기술보증기금(이하 '기보'라 함)은 취급하는 모든 개인정보를 법령에 근거하거나 정보주체 동의에 의하여 개인정보의 처리목적에 필요한 최소한의 정보만을 수집, 이용 및 처리하고 있으며, 개인정보를 효과적으로 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습 니다. 그리고 [개인정보보호법] 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

1. 제1조(개인정보의 처리목적)

   기보는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 정보주체의 사전동의를 받을 예정입니다.

   1. 1. 보증 등 거래* 설정 관련
      
      - 보증 등 거래 관계의 설정여부 판단, 보증 등 거래의 설정·유지·이행·관리, 기타 구상권행사 등 기술신용보증기금법 제28조에 의한 업무의 수행, 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보 조회 및 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
      
      * 보증 등 거래라 함은 금융지원을 위한 기술보증업무, 비금융 기술평가업무(기술평가인증, 기술가치 평가 등) 및 기업지원업무(벤처확인, 이노비즈기업 선정평가 등)와 관련된 거래를 의미합니다.
   2. 2. 국가기관, 중소기업 지원기관 및 각종 협회 등 자료제공
      
      - 벤처기업 관련 정책수립, 세금감면 확인, 경제조사/통계관리, 정책건의, 자금배정업무 및 회원사 관리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   3. 3. 고객에 대한 서비스 제공 관련
      
      - 기보의 업무와 관련된 고객만족도 조사 리서치, 고객의 보증(료)기일 안내 DM발송, 기일안내 전화상담, SMS서비스업무 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   4. 4. 직원채용·인사관리 및 금융기관 임직원 정보교류 등
      
      - 기보의 직원채용·인사관리, 전직금융인 재취업지원 및 금융기관간 임직원 정보교류 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
   1. ① 보증 등 거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 보증의 전액해지(또는 구상채권 전액완제)로 계약 종료일까지 위 처리목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 보증거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 기보의 리스크 관리업무 등 통계업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
   2. ② 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
   3. ③ 기보 임직원 등의 개인정보는 퇴직 후에도 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
3. 제3조(처리하는 개인정보의 항목)

   기보는 보증 등 거래 업무와 관련하여 필요한 최소한의 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있으며 사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 범죄경력 등 고객의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보는 처리하지 않습니다.

   1. 1. 필수적 정보
      - 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 최종학력, 경력 등
      - 신용정보회사, 신용정보집중기관 등이 보유하고 있는 신용평가 정보
      ○ 신용거래능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적 등
      ○ 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
      ○ 신용등급 정보 등
   2. 2. 선택적 정보
      - 전자우편 주소, 5년이내 수상경력, 보유자격증 정보 등
   3. 3. 수집방법
      - 기보 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
      - 기술평가 신청서류, 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화
      - 고객센터의 문의사항을 통한 수집 등
4. 제4조(개인정보 수집출처 등 고지)
   1. ① 기보는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
   2. ② 개인정보 보호법 제20조 제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
5. 제5조(개인정보의 제3자제공)
   1. ① 기보는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 사전동의가 있거나, 관련 법령(신용정보의이용및보호에관한법률, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
   2. ② 기보는 별도 동의를 받은 고객에 한하여 제공받은 자의 이용목적 범위이내에서 동의 받은 개인정보 항목을 아래와 같이 제공합니다.
      
      *연락처

      개인정보 처리 방침의 연락처 제공 표

      제공받는 자	제출서류	제공받는 자의 이용목적
      *신용정보집중기관 [전국은행연합회 ☎ 02-3705-5000] *신용정보회사 [한국기업데이터㈜ ☎ 02-3215-2500] [NICE신용평가정보㈜ ☎ 02-2122-4000] [코리아크레딧뷰로㈜ ☎ 02-708-6000]	■ 개인식별정보(성명,주소,주민등록번호, 직업,성별,국적,연락처,경력) ■ 신용거래정보(신용정보 및 채무정보) ■ 신용능력정보(재무제표 등 재무에 관한 사항, 재산,채무,소득총액,납세실적 등) ■ 기업(신용)정보(기업체개요, 대표자와 경영진, 영업상황, 금융거래상황 등)	고객의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
      *신용보증기금 ☎ 1588-6565 *신용보증재단중앙회 ☎ 1588-7365	대상기업체 및 관계자 식별정보, 신용보증거래상황, 보증진행현황, 상담거절정보, 채무상환방법정보, 보증사고 관련정보, 사고·대위변제관계자 정보 등	본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용
      *국가기관 [중소기업청☎국번없이1357] [지방자치단체] [국세청 ☎ 02-397-1200] *중소기업진흥공단, ☎ 02-769-6700	벤처기업 업체명, 대표자, 사업자번호,주소,전화번호,팩스,이메일,생산품,매출액,상시종업원,자본금,벤처확인유형,벤처유효기간,벤처확인기관 등	벤처정책수립,정책자금 관리,세금감면 확인 등 자료로 활용
      *벤처기업협회 ☎ 02-890-0600 *벤처캐피탈협회 ☎ 02-2156-2100	위 같음	벤처정책 건의 및 회원사 관리 목적 활용
      *한국신재생에너지협회 ☎ 02-529-4707	회사명,대표자,사업자번호,주민등록번호,법인등록번호,보증금액 등	자금배정 현황파악
      *중소기업중앙회 ☎ 02-2124-3114	업체명, 대표자, 사업자번호, 주소, 인증기간, 인증번호, 확인유형, 확인기관 등	나라장터 관리
      *대한상공회의소 ☎ 02-6050-3114	업체명,사업자번호	경제조사, 통계관리
      *기획재정부 ☎ 02-2150-5614	회사명, 대표자명, 대표자성별, 대표자 연령, 사업장 전화번호, 대표자 휴대폰 번호, 사업장 팩스번호, 사업장 주소 등	공공기관 고객만족도 및 국민체감도 조사
      *국민권익위원회 ☎ 1588-1517	회사명, 대표자명, 사업장 전화번호, 대표자 휴대폰 번호, 보증금액, 기술평가종류 등	공공기관 청렴도측정
      개인정보 보유기간	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

6. 제6조(개인정보 처리의 위탁)
   1. ① 기보는 고객의 동의를 받아 보증이용 관련 각종 만기일 도래 안내와 제도개선 및 대고객서비스 개선을 위한 고객만족도 조사 등 고객편의 제공, CS업무 등을 위하여 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 금지 및 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우 손해배상 등에 관한 사항을 서면으로 통지하며 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
      
      

      개인정보 처리 방침의 개인정보 처리 위탁 표

      수탁자	위탁업무 내용	제공하는 개인정보 항목
      	수탁자 연락처	수탁자 주소
      성문디엠(주)	사보 우편발송	개인(법인)명, 주소
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      	☎02-818-7777	서울 금천구 가산동 481-11
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      	☎02-2102-8400	서울 영등포구 양평동4가2 이레빌딩15층
      ㈜포커스컴퍼니	우편 고객만족도(니즈) 조사	회사명, 대표자명, 대표자 휴대폰 번호, 사업장 전화번호, 사업장 팩스번호, 사업장 주소, 대표자 이메일주소, 기금 거래현황(거래 영업점 및 해당 업무 분류명, 접수거절 경력)
      	☎02-556-6440	서울 강남구 삼성동 144-4
      솔로몬 신용정보㈜ 외	채권추심 위탁	회사명, 대표자명, 대표 전화번호, 사업장 주소, 사업장 전화번호, 연보인명, 연보인 주소,특수채권 현황
      	솔로몬신용정보㈜ ☎02-3277-9000 고려신용정보㈜ ☎1577-0012 나라신용정보㈜ ☎02-721-6900 중앙신용정보㈜ ☎02-559-0114 아이비케이신용정보㈜ ☎02-3469-2700	서울 서대문구 충정로2가 191 서울 서초구 서초동 1688-4 유니온타워 서울 동작구 사당동 1002-2 삼보빌딩 서울 동작구 신대방동395-68 보라매나산스위트빌딩19층 서울 강남구 역삼동 720
      개인정보 보유기간	개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

   2. ② 위탁계약 업체가 변경될 경우 개인정보 처리방침을 변경하여 인터넷 홈페이지에 수정 게재하도록 하겠습니다.
7. 제7조(개인정보의 파기)
   1. ① 기보는 제2조에서 정하는 개인정보의 보유기간이 경과되었거나 처리목적 달성 등으로 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 보유기간 종료일 및 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다.
   2. ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
8. 제8조(임직원의 개인정보 처리)

   기보 임직원의 개인정보 처리에 관하여도 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.

9. 제9조(개인정보의 안정성 확보 조치)

   기보는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적,물리적 및 관리적 조치를 하고 있습니다.

   1. 1. 기술적·물리적 보호대책
      - 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 자동 로그아웃기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
      - 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 즉각적인 업데이트를 통해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
      - 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL 보안서버)를 채택하고 있습니다.
      - 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 내부망에 개인정보처리시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
   2. 2. 관리적 보호대책
      - 기보는 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 보호 계획 수립·개인정보 보호교육을 실시하여 직원에 의한 개인정보 유출 및 오용·남용을 사전에 방지하고 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 개인정보에 대한 관리·감독에 철저를 기하고 있습니다.
      - 기보는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 차등부여 하고 있으며, 이동 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 업무 취급자가 변경되었을 경우 지체없이 접근권한을 변경 또는 말소하겠습니다.
      - 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
      - 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
      - 기보는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
10. 제10조(개인정보 처리방침의 변경)
    1. ① 기보의 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체께서 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
    2. ② 기보는 처리방침을 변경하는 경우 기보의 웹사이트(www.kibo.or.kr)를 통하여 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공지합니다.
11. 제11조(개인정보파일 등록)

    기보는 개인정보파일을 운용하는 경우 개인정보파일의 명칭, 운영근거, 기록되는 개인정보의 항목, 처리방법, 보유기간 등의 사항을 행정안전부에 등록하며, 등록한 사항이 변경된 경우에도 행정안전부에 등록합니다. 다만, 법령 등에서 정하는 일부 개인정보파일은 적용제외 됩니다.

12. 제12조(고객의 권리 의무 및 그 행사방법)
    1. ①고객(14세 미만 아동은 법정대리인만 해당)은 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제 및 처리정지 등을 신청하실 수 있습니다.
    2. ② 개인정보의 항목 및 내용, 개인정보의 수집·이용 목적, 개인정보 보유 및 이용기간 등 열람하려는 사항을 표시한 "개인정보열람요구서"를 기보로 제출하여 열람신청을 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    3. ③ 고객은 자신의 개인정보를 열람하여 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 "개인정보 정정·삭제 요구서"를 제출하여 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
    4. ④ 고객은 보증거래 신청시 동의한 본인의 개인정보의 이용, 제3자 제공 및 위탁업무 등 사용에 대하여 "개인정보 처리정지 요구서"를 제출하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 기보는 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 등에는 해당 사유를 고객에게 알리고 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
13. 제13조(권익침해 구제방법)

    고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 1. 개인정보분쟁조정위원회
    2. 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr/02-1336)
    3. 3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    4. 4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr/02-3480-2000)
    5. 5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
14. 제14조(개인정보 보호책임자 등)
    1. ① 기보는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하여 운영하고 있습니다.
       
       

       개인정보 처리 방침의 개인정보 보호책임자 운영 표

       구분	개인정보관리·보호인 겸 개인정보 보호 책임자
       소속 / 직책	보증운용부 / 부장
       성명	박 대 연
       전화번호 / FAX	051-606-7460 / 051-639-7613

    2. ② 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 담당부서를 두고 있습니다.
       
       ※개인정보 열람/정정·삭제/처리정지 요구 접수부서 및 담당자
       

       개인정보 처리 방침의 불만 및 문의사항 처리 담당부서 표

       담당부서	직책	성명	전화번호	팩스번호
       보증운용부	팀장	김창수	051-606-7474	051-639-7613
       	차장	박상무	051-606-7475

    3. ③ 기보는 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 등 관련 담당자를 지정하거나 변경하는 경우 지정 및 변경 사실, 성명과 부서의 명칭, 전화번호 등 연락처를 인터넷 홈페이지에 공지토록 하겠습니다.
15. 제15조(개인정보 처리방침 시행공고)

    이 개인정보 처리방침은 2011년 11월 24일부터 시행·공고한다.