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본 서비스는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.
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가. 민원사무 처리 및 발급.열람서비스 제공
민원 신청서에 포함된 개인정보는 전자정부법 제9조에 의한 민원사무 처리를 위한 목적으로 민원 접수기관 및 처리기관에서 이용합니다. (민원발급서비스, 민원열람서비스, 최근신청이력)
나. 회원 관리
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2. 수집하는 개인정보의 항목
가. 신청인 정보
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호, 법인번호), 휴대전화번호
나. 전자민원 신청이력(상담이력 포함)
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호, 법인번호), 휴대전화번호
다. 전자민원 증명서(신청서 및 발급물)
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호, 법인번호)

3. 개인정보의 파기 (내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장)
본 서비스는 원칙적으로 개인정보 보존기관이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
○ 전자민원 신청이력
- 수집근거 : 전자정부법 시행령 제90조
- 보존기간 : 3년
○ 전자민원 증명서(신청서 및 발급물)
- 수집근거 : 전자정부법 시행령 제90조
- 보존기간 : 신청 후 180일

4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용
이용자는 "본 서비스"에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 증명서 신청 및 발급 서비스가 제한됩니다.

* 고유식별정보 수집에 대한 안내

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가. 고유식별정보의 보유 및 이용기간
고유식별정보는 원칙적으로 고유식별정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
○ 전자민원 신청이력
- 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호
- 보존기간 : 3년
- 보존근거 : 공공기록물 관리에 관한 법률
○ 전자민원 증명서(신청서 및 발급물)
- 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호
- 보존기간 : 180일
- 보존근거 : 전자정부법 시행령 제90조

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